Comunicazione iperlocale

Conquistare i clienti a 500 metri dal tuo business

Parliamo chiaro: oggi, il successo di un’attività commerciale non si misura solo in follower su Instagram o like su Facebook. Si misura in persone reali che entrano dalla porta del vostro negozio, comprano un prodotto, o si siedono a un tavolo nel vostro locale. E sapete chi ha il potenziale per diventare il vostro miglior cliente? Quello che abita o lavora a meno di 500 metri da voi.

Ecco il punto: spesso ci si concentra su campagne pubblicitarie “grandi” – per raggiungere più persone possibile, magari in tutta la città o addirittura oltre. Ma a cosa serve attirare qualcuno dall’altra parte della città, se chi vi sta accanto nemmeno sa che esistete? È qui che entra in gioco la comunicazione iperlocale, una strategia di marketing che punta dritta alle persone nel raggio di pochi passi dal vostro business. E sì, funziona davvero.

Cosa significa comunicare in modo iperlocale?

In poche parole, è parlare la lingua del quartiere. Significa farsi conoscere dalle persone che passano davanti alla vostra vetrina ogni giorno, magari senza guardarci dentro. È rendersi indispensabili nella vita quotidiana di chi vive o lavora vicino a voi.

Pensateci: il vostro cliente ideale è probabilmente qualcuno che cerca soluzioni comode, rapide e di qualità. Se gestite un bar, potrebbe essere l’impiegato che vuole una pausa pranzo veloce. Se avete un negozio di fiori, magari è il vicino che sta organizzando una cena romantica. La chiave è esserci quando hanno bisogno di voi.

Come fare?

• Social network geolocalizzati: Facebook e Instagram offrono strumenti incredibili per raggiungere le persone nella vostra zona. Create annunci che parlino di offerte speciali, eventi o semplicemente della vostra storia. Utilizzate hashtag locali e taggate il quartiere per rendervi visibili.
• Google My Business: Siete davvero visibili su Google? Aggiornate il vostro profilo con foto attraenti, recensioni recenti e informazioni sempre corrette. Molti decidono dove andare semplicemente leggendo le recensioni o guardando una bella foto di un piatto fumante.
• Collaborazioni locali: Avete mai pensato di fare squadra con altre attività vicine? Una palestra potrebbe promuovere uno sconto per la colazione salutare nel vostro bar, o un negozio di abbigliamento potrebbe collaborare con un fotografo per eventi promozionali.
• Segnali fisici e volantini: Non sottovalutate mai il potere di un bel cartello all’ingresso o di un volantino infilato sotto le porte. La comunicazione vecchia scuola può ancora fare miracoli, se ben pensata.
• Eventi di quartiere: Organizzate piccoli eventi che attirino le persone del vicinato. Una degustazione, una lezione gratuita o anche un semplice aperitivo possono diventare occasioni per farvi conoscere.

Perché funziona?

Perché è umano. La comunicazione iperlocale non è invasiva: si inserisce nella vita delle persone con naturalezza. Più vi vedono, più vi riconoscono, e più vi scelgono. Inoltre, fidelizzare un cliente che vive a due passi da voi è più semplice (e meno costoso) rispetto a conquistarne uno che vive dall’altra parte della città.

In conclusione, non importa quanto sia grande la vostra visione o il vostro budget pubblicitario: iniziate a guardare chi vi sta intorno. Il futuro del vostro business potrebbe essere letteralmente dietro l’angolo.